Syarat yang harus dipenuhi calon penumpang DAMRI ialah memiliki kartu vaksin dosis pertama serta surat keterangan hasil negatif tes cepat Antigen maksimal 1x24 jam sebelum keberangkatan atau hasil negatif tes RT-PCR maksimal 2x24 jam.

Untuk mendapatkan promo cashback 30%, pelanggan DAMRI dapat membeli tiket melalui DAMRI Apps dan melakukan pembayaran menggunakan ShopeePay yang berlaku hingga 30 September 2021.